Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

28 Οκτωβρίου 2026 · v2026-10-28

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς διαγράφεις έναν λογαριασμό στην εφαρμογή Monsieur François και τι γίνεται τότε με τα δεδομένα. Την εφαρμογή παρέχει: Joanna Wargalla, ul. Zawiszy 4 lok. 1, 01-167 Warszawa, Poland.

Στην εφαρμογή — αμέσως

Άνοιξε την εφαρμογή Monsieur François, πήγαινε στις Ρυθμίσεις, επίλεξε «Διαγραφή λογαριασμού» και επιβεβαίωσε με τον κωδικό πρόσβασής σου ή — αν ο λογαριασμός δημιουργήθηκε με Google ή Apple και δεν έχει κωδικό — με νέα σύνδεση μέσω Google ή Apple. Ο λογαριασμός και τα δεδομένα του διαγράφονται αμέσως και οριστικά.

Χωρίς την εφαρμογή

Στείλε email στο privacy@monsieurfrancois.app από τη διεύθυνση με την οποία δημιουργήθηκε ο λογαριασμός, με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Διαγράφουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα του χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο μέσα σε έναν μήνα, και το επιβεβαιώνουμε με email. Αν το μήνυμα έρθει από άλλη διεύθυνση, ζητάμε πρώτα επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός ανήκει σε όποιον έστειλε το μήνυμα.

Τι διαγράφουμε

Τον λογαριασμό (όνομα, διεύθυνση email, hash του κωδικού πρόσβασης, ηλικία, φύλο, σύνδεση με λογαριασμό Google ή Apple), τις συνεδρίες και τους κωδικούς, τη συγχρονισμένη πρόοδο μάθησης, τη δική σου λίστα λέξεων, το υπόλοιπο και το ιστορικό Louis d’or (και των αγορασμένων), το ιστορικό εξετάσεων, τα αρχεία αγορών στη βάση δεδομένων μας, τα δεδομένα των λειτουργιών AI και του François Live, τα διακριτικά ειδοποιήσεων, τα αρχεία γονικής συναίνεσης, τα δεδομένα της κατάταξης φίλων, των λιγκών, του Défi και των προσκλήσεων φίλων, καθώς και την καταγραφή της αποδοχής των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου.

Τι παραμένει

Για κάθε πακέτο Louis d’or που πιστώνεται παραμένει ένα hash μονής κατεύθυνσης (SHA-256) του αριθμού συναλλαγής του καταστήματος, μαζί με το κατάστημα και την ημερομηνία, χωρίς λογαριασμό, προϊόν και ποσό — ώστε το ίδιο πακέτο να μην πιστωθεί ποτέ δεύτερη φορά. Αυτή η εγγραφή διαγράφεται αυτόματα 3 χρόνια μετά τη συναλλαγή. Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων, στα οποία μπορεί να υπάρχουν ακόμη τα δεδομένα, διαγράφονται μέσα σε 30 ημέρες. Η Google και η Apple διατηρούν επίσης δεδομένα αγορών σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή — ακύρωσέ την στις ρυθμίσεις συνδρομών του Google Play ή του App Store.

Διαγραφή μέρους των δεδομένων

Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή συγκεκριμένων δεδομένων χωρίς διαγραφή του λογαριασμού στο privacy@monsieurfrancois.app. Μέσα στην ίδια την εφαρμογή μπορείς επίσης να αποχωρήσεις από την κατάταξη φίλων και τις λίγκες (το προφίλ διαγράφεται τότε), να διαγράψεις λέξεις από τη δική σου λίστα και να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις (το διακριτικό ειδοποιήσεων αφαιρείται τότε από τον διακομιστή μας).