Usuwanie konta i danych

28 października 2026 · v2026-10-28

Ta strona opisuje, jak usunąć konto w aplikacji Monsieur François i co dzieje się wtedy z danymi. Aplikację udostępnia Joanna Wargalla, ul. Zawiszy 4 lok. 1, 01-167 Warszawa, Poland.

W aplikacji — od razu

Otwórz aplikację Monsieur François, wejdź w Ustawienia i wybierz „Usuń konto”, a potem potwierdź hasłem albo — jeśli konto założono przez Google lub Apple i nie ma hasła — ponownym zalogowaniem się przez Google lub Apple. Konto i dane są kasowane natychmiast i nieodwracalnie.

Bez aplikacji

Napisz z adresu e-mail, na który założone jest konto, na adres privacy@monsieurfrancois.app, w temacie „Usunięcie konta”. Usuniemy konto i dane bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca, i potwierdzimy to e-mailem. Jeśli wiadomość przyjdzie z innego adresu, najpierw poprosimy o potwierdzenie, że konto należy do nadawcy.

Co usuwamy

Konto (imię, adres e-mail, skrót hasła, wiek, płeć, powiązanie z kontem Google lub Apple), sesje i kody, zsynchronizowane postępy w nauce, własną listę słówek, saldo i historię luidorów (także kupionych), historię egzaminów, zapisy zakupów w naszej bazie, dane funkcji AI i François Live, tokeny powiadomień, zapisy zgody rodzica, dane rankingu znajomych, lig, Défi i poleceń oraz zapis akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.

Co zostaje

Przy każdym zaksięgowanym pakiecie luidorów zostaje jednokierunkowy skrót (SHA-256) numeru transakcji w sklepie, ze sklepem i datą, bez konta, produktu i kwoty — żeby ten sam pakiet nie został zaksięgowany drugi raz. Ten zapis kasujemy automatycznie po 3 latach od transakcji. Kopie zapasowe bazy danych, w których dane mogą jeszcze być, są usuwane w ciągu 30 dni. Dane zakupów przechowują też Google i Apple według własnych zasad. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji — zrób to w ustawieniach subskrypcji w Google Play lub App Store.

Usunięcie części danych

O usunięcie wybranych danych bez usuwania konta można poprosić pod adresem privacy@monsieurfrancois.app. W samej aplikacji można też opuścić ranking znajomych i ligi (profil zostaje wtedy skasowany), usunąć słówka z własnej listy i wyłączyć powiadomienia (token powiadomień zostaje wtedy usunięty z naszego serwera).