Tilin ja tietojen poistaminen

28. lokakuuta 2026 · v2026-10-28

Tällä sivulla kerrotaan, miten poistat tilin Monsieur François -sovelluksessa ja mitä tiedoille silloin tapahtuu. Sovelluksen tarjoaa Joanna Wargalla, ul. Zawiszy 4 lok. 1, 01-167 Warszawa, Poland.

Sovelluksessa — heti

Avaa Monsieur François -sovellus, siirry Asetuksiin, valitse ”Poista tili” ja vahvista salasanallasi — tai, jos tili on luotu Google- tai Apple-tilillä eikä sillä ole salasanaa, kirjautumalla uudelleen Google- tai Apple-tililläsi. Tili ja sen tiedot poistetaan välittömästi ja lopullisesti.

Ilman sovellusta

Lähetä osoitteeseen privacy@monsieurfrancois.app viesti siitä sähköpostiosoitteesta, jolla tili on luotu, ja kirjoita aiheeksi ”Tilin poistaminen”. Poistamme tilin ja sen tiedot ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuukauden kuluessa, ja vahvistamme sen sähköpostitse. Jos viesti tulee toisesta osoitteesta, pyydämme ensin vahvistuksen siitä, että tili kuuluu viestin lähettäjälle.

Mitä poistamme

Tilin (nimi, sähköpostiosoite, salasanan tiiviste, ikä, sukupuoli, yhteys Google- tai Apple-tiliin), istunnot ja koodit, synkronoidun oppimisen edistymisen, oman sanalistasi, Louis d’or -saldon ja -historian (myös ostetut Louis d’or), koehistorian, ostotiedot tietokannassamme, tekoälyominaisuuksien ja François Liven tiedot, ilmoitustunnukset, vanhemman suostumusta koskevat tiedot, kaverien tulostaulun, liigojen, Défin ja kaverikutsujen tiedot sekä tiedon Käyttöehtojen ja Tietosuojaselosteen hyväksymisestä.

Mitä jää jäljelle

Jokaisesta hyvitetystä Louis d’or -paketista jää kaupan tapahtumanumeron yksisuuntainen tiiviste (SHA-256) sekä kauppa ja päivämäärä, ilman tiliä, tuotetta ja summaa — jotta samaa pakettia ei voida koskaan hyvittää toista kertaa. Tämä tieto poistetaan automaattisesti 3 vuoden kuluttua tapahtumasta. Tietokannan varmuuskopiot, joissa tiedot voivat vielä olla, poistetaan 30 päivän kuluessa. Myös Google ja Apple säilyttävät ostotietoja omien sääntöjensä mukaan. Tilin poistaminen ei peru tilausta — peru se Google Playn tai App Storen tilausasetuksissa.

Osan tiedoista poistaminen

Voit pyytää tiettyjen tietojen poistamista poistamatta tiliä kirjoittamalla osoitteeseen privacy@monsieurfrancois.app. Itse sovelluksessa voit myös poistua kaverien tulostaulusta ja liigoista (profiili poistetaan silloin), poistaa sanoja omalta listaltasi ja kytkeä ilmoitukset pois päältä (ilmoitustunnus poistetaan silloin palvelimeltamme).