Zmazanie účtu a údajov

28. októbra 2026 · v2026-10-28

Táto stránka opisuje, ako zmazať účet v aplikácii Monsieur François a čo sa potom stane s údajmi. Poskytovateľ aplikácie: Joanna Wargalla, ul. Zawiszy 4 lok. 1, 01-167 Warszawa, Poland.

V aplikácii — hneď

Otvor aplikáciu Monsieur François, prejdi do Nastavení, zvoľ „Zmazať účet“ a potvrď to heslom, alebo — ak bol účet založený cez Google či Apple a nemá heslo — opätovným prihlásením cez Google alebo Apple. Účet a údaje sa zmažú okamžite a nezvratne.

Bez aplikácie

Napíš na adresu privacy@monsieurfrancois.app z e-mailovej adresy, na ktorú je účet založený, s predmetom „Zmazanie účtu“. Účet a údaje zmažeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca, a potvrdíme to e-mailom. Ak správa príde z inej adresy, najprv požiadame o potvrdenie, že účet patrí odosielateľovi.

Čo mažeme

Účet (meno, e-mailová adresa, odtlačok hesla, vek, pohlavie, prepojenie s účtom Google alebo Apple), relácie a kódy, synchronizovaný pokrok v učení, tvoj vlastný zoznam slovíčok, zostatok a históriu Louis d’or (aj kúpených), históriu skúšok, záznamy o nákupoch v našej databáze, údaje funkcií AI a François Live, tokeny upozornení, záznamy o súhlase rodiča, údaje rebríčka priateľov, líg, Défi a pozvania priateľov a záznam o prijatí Podmienok používania a Zásad ochrany osobných údajov.

Čo zostáva

Pri každom pripísanom balíčku Louis d’or zostáva jednosmerný odtlačok (SHA-256) čísla transakcie v obchode spolu s obchodom a dátumom, bez účtu, produktu a sumy — aby sa ten istý balíček nikdy nepripísal dvakrát. Tento záznam sa automaticky maže 3 roky po transakcii. Zálohy databázy, v ktorých ešte môžu byť údaje, sa mažú do 30 dní. Údaje o nákupoch uchovávajú aj Google a Apple podľa vlastných pravidiel. Zmazanie účtu nezruší predplatné — zruš ho v nastaveniach predplatného v Google Play alebo App Store.

Zmazanie časti údajov

O zmazanie vybraných údajov bez zmazania účtu môžeš požiadať na adrese privacy@monsieurfrancois.app. Priamo v aplikácii môžeš tiež opustiť rebríček priateľov a ligy (profil sa tým zmaže), odstrániť slovíčka z vlastného zoznamu a vypnúť upozornenia (token upozornení sa tým odstráni z nášho servera).