Predplatné

Ako fungujú Premium a Premium Plus a ako zrušiť predplatné, obnoviť nákupy alebo získať peniaze späť.

Čo dostaneš

Monsieur François si stiahneš zadarmo, s reklamami. Premium odstráni reklamy a denné limity. Premium Plus zahŕňa Premium a pridáva funkcie umelej inteligencie; je dostupné od 16 rokov a odpovede umelej inteligencie môžu obsahovať chyby. Obe varianty sú automaticky sa obnovujúce predplatné kúpené cez App Store alebo Google Play. Pred platbou obchod zobrazí cenu vrátane daní, obdobie a podmienky obnovenia.

Zrušenie a správa

iPhone a iPad: Nastavenia → tvoje meno → Predplatné → Monsieur François → Zrušiť predplatné. Urob to aspoň 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia.

Android: Google Play → ikona profilu → Platby a predplatné → Predplatné → Monsieur François → Zrušiť.

Zmazanie aplikácie alebo účtu predplatné neruší. Prístup ti zostane do konca zaplateného obdobia.

Obnovenie nákupov

Na novom telefóne sa prihlás tým istým účtom Apple alebo Google, ktorým bol nákup uskutočnený, otvor nastavenia aplikácie a ťukni na „Obnoviť nákupy“.

Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí vybavujú Apple a Google, nie my. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → História objednávok. V EÚ máš spravidla 14 dní na odstúpenie od nákupu; pozri Podmienky služby. Môžeš tiež napísať na contact@monsieurfrancois.app a pomôžeme ti.