Tilaukset

Näin Premium ja Premium Plus toimivat ja näin peruutat tilauksen, palautat ostokset tai saat hyvityksen.

Mitä saat

Monsieur François on ilmainen ladata, ja siinä on mainoksia. Premium poistaa mainokset ja päivärajat. Premium Plus sisältää Premiumin ja lisää tekoälyominaisuudet; se on käytettävissä 16 vuoden iästä alkaen, ja tekoälyn vastauksissa voi olla virheitä. Molemmat ovat automaattisesti uusiutuvia tilauksia, jotka ostetaan App Storen tai Google Playn kautta. Ennen maksua kauppa näyttää hinnan veroineen, jakson ja uusimisehdot.

Peruuta tai hallinnoi

iPhone ja iPad: Asetukset → nimesi → Tilaukset → Monsieur François → Peruuta tilaus. Tee se vähintään 24 tuntia ennen nykyisen jakson päättymistä.

Android: Google Play → profiilikuvake → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → Monsieur François → Peruuta.

Sovelluksen tai tilin poistaminen ei peruuta tilausta. Pääsysi säilyy maksetun jakson loppuun.

Palauta ostokset

Kirjaudu uudella puhelimella samalle Apple- tai Google-tilille, jolla ostos tehtiin, avaa sovelluksen asetukset ja napauta ”Palauta ostokset”.

Hyvitykset

Hyvitykset käsittelevät Apple ja Google, eivät me. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Tilaushistoria. EU:ssa sinulla on pääsääntöisesti 14 päivää aikaa peruuttaa ostos; katso käyttöehdot. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen contact@monsieurfrancois.app, niin autamme.