Abonamente

Cum funcționează Premium și Premium Plus și cum anulezi, restaurezi achizițiile sau ceri o rambursare.

Ce primești

Monsieur François se descarcă gratuit, cu reclame. Premium elimină reclamele și limitele zilnice. Premium Plus include Premium și adaugă funcțiile IA; este disponibil de la 16 ani, iar răspunsurile IA pot conține greșeli. Ambele sunt abonamente cu reînnoire automată, cumpărate prin App Store sau Google Play. Înainte de plată, magazinul arată prețul cu taxe incluse, perioada și condițiile de reînnoire.

Anulare și gestionare

iPhone și iPad: Setări → numele tău → Abonamente → Monsieur François → Anulează abonamentul. Fă-o cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.

Android: Google Play → pictograma profilului → Plăți și abonamente → Abonamente → Monsieur François → Anulează.

Ștergerea aplicației sau a contului nu anulează abonamentul. Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei plătite.

Restaurarea achizițiilor

Pe un telefon nou, conectează-te cu același cont Apple sau Google cu care ai cumpărat, deschide setările aplicației și atinge „Restaurează achizițiile”.

Rambursări

Rambursările sunt procesate de Apple și Google, nu de noi. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Istoricul comenzilor. În UE ai, de regulă, 14 zile pentru a renunța la o achiziție; vezi Termenii și condițiile. Poți scrie și la contact@monsieurfrancois.app, iar noi te ajutăm.