Abonnementer

Sådan fungerer Premium og Premium Plus, og sådan opsiger du, gendanner køb eller får pengene tilbage.

Det får du

Monsieur François er gratis at hente, med reklamer. Premium fjerner reklamer og daglige grænser. Premium Plus omfatter Premium og tilføjer AI-funktionerne; det er tilgængeligt fra 16 år, og AI-svar kan indeholde fejl. Begge er abonnementer, der fornys automatisk og købes via App Store eller Google Play. Før du betaler, viser butikken prisen inklusive moms, perioden og vilkårene for fornyelse.

Opsig eller administrer

iPhone og iPad: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Monsieur François → Annuller abonnement. Gør det mindst 24 timer før den aktuelle periode udløber.

Android: Google Play → dit profilikon → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Monsieur François → Annuller.

Sletning af appen eller kontoen opsiger ikke abonnementet. Du beholder adgangen til udgangen af den betalte periode.

Gendan køb

På en ny telefon logger du ind med den samme Apple-konto eller Google-konto, som du købte med, åbner appens indstillinger og trykker på »Gendan køb«.

Refusion

Det er Apple og Google, der behandler refusioner, ikke os. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play → Ordrehistorik. I EU har du som hovedregel 14 dages fortrydelsesret; se brugsvilkårene. Du kan også skrive til contact@monsieurfrancois.app, så hjælper vi dig.