الاشتراكات

كيف يعمل Premium وPremium Plus، وكيف تلغي الاشتراك أو تستعيد المشتريات أو تسترد المبلغ.

ماذا تحصل عليه

تنزيل Monsieur François مجاني مع إعلانات. يزيل Premium الإعلانات والحدود اليومية. يتضمن Premium Plus كل ما في Premium ويضيف ميزات الذكاء الاصطناعي؛ وهو متاح لمن بلغ 16 عامًا فأكثر، وقد تحتوي ردود الذكاء الاصطناعي على أخطاء. كلاهما اشتراك يتجدد تلقائيًا ويُشترى عبر App Store أو Google Play. قبل الدفع يعرض المتجر السعر شاملًا الضرائب والمدة وشروط التجديد.

الإلغاء والإدارة

iPhone وiPad: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Monsieur François ← إلغاء الاشتراك. افعل ذلك قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل.

Android: Google Play ← أيقونة الملف الشخصي ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← Monsieur François ← إلغاء.

حذف التطبيق أو الحساب لا يلغي الاشتراك. يبقى وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

استعادة المشتريات

على هاتف جديد، سجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه الذي أجرى الشراء، ثم افتح إعدادات التطبيق واضغط «استعادة المشتريات».

استرداد المبالغ

تعالج Apple وGoogle طلبات الاسترداد، وليس نحن. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play ← سجل الطلبات. في الاتحاد الأوروبي يحق لك عادةً العدول عن الشراء خلال 14 يومًا؛ راجع شروط الاستخدام. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على contact@monsieurfrancois.app وسنساعدك.