Hulp

Een vraag, een probleem met de app of een aankoop die niet is gelukt? Schrijf ons.

Schrijf ons

Mail naar contact@monsieurfrancois.app. We antwoorden binnen 14 dagen.

Vermeld graag

De versie van de app, je toestel en de systeemversie, en wat er gebeurde, het liefst met een schermafbeelding. Stuur nooit je wachtwoord.

Je account en gegevens

Je account verwijderen? Zie ‘Account verwijderen’. Verzoeken over je persoonsgegevens (inzage, kopie, correctie, bezwaar): privacy@monsieurfrancois.app.

Aankopen en abonnementen

Betalingen, verlengingen en terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google. Hoe je opzegt, aankopen herstelt en geld terugvraagt: ‘Abonnementen’.